Hal Apa Saja yang Harus Diperhatikan dalam Manajemen Laundry?

Belakangan, usaha penatu kian menjamur di Indonesia. Tak heran bila persaingan antar usaha penatu satu dengan lainnya pun kian terasa. Mereka berlomba-lomba menghadirkan layanan terbaik untuk menarik minat pelanggan. Supaya usaha penatu Anda berjalan sukses dan meraih banyak omzet, berikut 3 hal penting yang harus diperhatikan dalam manajemen laundry.

1. Alat dan Bahan Laundry

Hal pertama yang perlu diperhatikan dalam manajemen laundry khususnya bagi penatu yang baru memulai usahanya adalah alat dan bahan yang diperlukan. Selain mesin cuci, hanger, sabun, dan pewangi, kalau Anda berniat menawarkan jasa dry cleaning maka keberadaan steamer uap sangat diperlukan.

Pemilihan jenis detergen juga perlu dipertimbangkan karena komponen itulah yang mampu membuat hasil cucian bersih dan wangi. Beberapa faktor yang perlu diperhatikan dalam pemilihan detergen di antaranya adalah jenis detergen (bubuk/cair), harga, merek serta reputasi produk, hingga jumlah busa yang mampu meminimalisasi proses korosi pada mesin cuci.

2. Buat SOP Laundry

Penatu profesional seharusnya dibekali dengan SOP yang jelas. Dengan begitu, manajemen laundry pun bisa berjalan secara efektif sekaligus mampu mengurangi risiko kesalahan prosedur. Pada dasarnya, pembuatan SOP tergantung pada kebutuhan penatu itu sendiri. Namun, ada beberapa tips yang bisa Anda terapkan dalam pembuatan SOP laundry.

Pertama, Anda bisa membuat SOP untuk bagian penerimaan pelanggan seperti menimbang pakaian dan membuat nota. Selain itu, buatlah SOP untuk bagian pencucian, misalnya penempatan cucian di keranjang khusus dan diberi nomor serta proses pemisahan cucian berdasarkan warna dan luntur tidaknya. Terakhir, Anda bisa membuat SOP untuk penyerahan seperti konsumen harus menunjukkan nota kepada pihak penatu dan konsumen dipersilakan untuk mengecek pakaiannya apakah telah sesuai.

Seluruh SOP laundry tersebut tentunya bisa dikembangkan lebih rinci atau juga ditambahkan sesuai kebutuhan agar bisnis penatu Anda berjalan secara lancar dan terkoordinasi.

3. Siapkan Karyawan yang Terlatih

Supaya manajemen laundry berjalan profesional dibutuhkan pula karyawan yang terlatih. Guna menambah keterampilan karyawan Anda, jangan ragu untuk membekali mereka dengan program pelatihan usaha laundry. Soal pelatihan, Anda bisa bekerja sama dengan ME Laundry Training Centre yang menyediakan program pelatihan laundry bersertifikasi.

Dalam pelaksanaannya, ME Laundry Training Centre akan membekali karyawan Anda dengan program standarisasi laundry seperti halnya yang dilakukan oleh hotel-hotel berbintang. Dengan begitu, karyawan Anda pun akan lebih terampil dan produktif selama bekerja.

Demikian 3 hal yang perlu diperhatikan dalam manajemen laundry. Untuk Anda yang ingin mengembangkan bisnis penatu, jangan lupa praktikkan ke tiga cara di atas, ya. Selamat mencoba!